Varios usuarios del servicio de Internet de Telmex se quejaron en redes sociales.

Por: Oscar Cota

Este martes, usuarios de Infinitum, el servicio de internet de Telefonos de México (TELMEX), reportaron una falla generalizada desde las 14:30 hrs, en el centro y sur del país.

Se señala que las líneas de atención al cliente están saturadas y la empresa no da ninguna solución al problema.

Además, en Twitter el hashtag #Infinitum se convirtió en la principal tendencia en México tras la queja de miles de usuarios, que junto con memes exponían su disgusto con la compañia de del empresario Carlos Slim.

Es importante mencionar que aparentemente el problema proviene de los DNS de Telmex, según algunos usuarios. De hecho, comparten una posible solución temporal para el problema, cambiando los valores del DNS (Sistema de Nombres de Dominio, por sus siglas en inglés) primario a 8888 y el secundario a 8844 que son los correspondientes a los servidores de Google.

Hasta el momento TELMEX no ha dado una postura oficial ante el asunto.